Dias atrás me perguntaram sobre o melhor caminho para se tornar um grande vendedor, ou um vendedor de sucesso. Em outras palavras me pediram "o segredo" !
Ora, se é segredo não se deve contar. Aliás segredo fica guardado em cofre, fica escondido e não se partilha.
Mas para se tornar um grande vendedor, um profissional de sucesso existem alguns caminhos, algumas regras. Estradas pelas quais devemos passar com altivez e elegância. Independentemente das dificuldades.
Já que a pergunta falava em "vendedor de sucesso" eu preciso, antes de respondê-la, questionar o quê é sucesso para você? É ganhar bem ou é viver feliz? É ter milhares de reais ou centenas de clientes? É ter um emprego bom ou ter um lar em harmonia?
Pois bem, vou abrir o cofre. Vou revelar todo o meu "segredo" . E o meu segredo é que não existe nenhum segredo. Como assim? É verdade, não tenho segredo nenhum para apresentar. Eu apenas vou sugerir, vou aconselhar, vou recomendar.
Se você quiser ser um bom vendedor, um grande vendedor, você precisa saber ouvir e saber falar. Você precisa conhecer o mercado e conhecer a loja e as mercadorias que vende, precisa conhecer a clientela e seus gostos.
Mas estas sugestões formam a moldura do segredo. A tela, a pintura, o verdadeiro segredo é consiste em Amar! Amar o seu ofício, isto é, trabalhar com amor e com carinho. Se dedicar às suas tarefas. Em resumo, trabalhe com o coração! O mercado vai perceber e o seu cliente também vai perceber. E quando isto acontecer você saberá direitinho o segredo de ser o "melhor vendedor do mundo".
Fúlvio Ferreira - Membro do Conselho Superior da CDL Uberaba Comerciante, palestrante e consultor em comércio varejista. fulvioferreirapalestrante.blogspot.com.br