O final do século XIX e o limiar do século XX são cenários de grandes transformações motivadas pela revolução industrial e comercial, pois se inicia a fase da massificação, sobretudo das relações comerciais modificadoras da vida em sociedade. No entanto, nunca se viu transformação tão surpreendente quanto a que assistimos ditada pela era digital ou cibernética, e com mais profusão para a internet com suas infindáveis possibilidades.
Infelizmente em nosso país os mecanismos tecnológicos não acompanharam a evolução da era digital, o que torna todos os serviços dela decorrente totalmente deficitários, como exemplo podemos citar os serviços de telefonia, que embora seja um dos mais caros do mundo, carece de qualidade. Assim é cada vez mais crescente a demanda dos Órgãos de Defesa do Consumidor, que tem a missão de proteger e defender os vulneráveis e hipossuficientes. No momento em que se comemora o dia internacional do consumidor, nós do PROCON de Uberaba renovamos nossa disposição em trabalhar pela proteção e defesa de nossa gente. Sabemos das dificuldades, das necessidades de investimentos, mas acreditamos na vontade política de nosso Governo Municipal em dotar o Órgão de estrutura suficiente que nos possibilite oferecer serviços de qualidade.
Eclair Gonçalves Gomes - coordenadora do Procon Uberaba - via Facebook