O varejo está em festa!
Ou melhor, o varejo está de plantão, pronto para a última data sazonal do semestre!
A data reservada para a celebração do Dia dos Namorados é o dia doze de junho, exatamente na véspera do Dia de Santo Antônio, que tem o título de "Santo Casamenteiro". Como neste ano de 2017 cairá numa segunda-feira, a partir da quinta-feira anterior é esperado um grande aumento na movimentação comercial, inclusive e de modo particular para bares, restaurantes, hotéis e motéis.
Os presentes mais procurados seguramente serão as confecções com destaque para os artigos esportivos, calçados, perfumes, acessórios, joias, relógios, flores e smartphones.
Em nível nacional o ticket médio deve ser de 120 reais e a maioria dos clientes deve optar pelo pagamento à prazo.
Como especialista do varejo eu recomendo que todo cliente pesquise. Pesquise opções de produtos, de lojas, de compra, de pagamento; avalie a possibilidade de troca, a dedicação no atendimento e preço.
A expectativa de vendas deve superar ao Dia das Mães baseado na realidade de haver troca, isto é, as partes envolvidas, namorados e namoradas, trocam presentes entre si, isto aumenta potencialmente a movimentação comercial.
Acima da publicidade que deve haver, das vitrines convidativas, do ambiente dentro das lojas, da variedade e preço toda empresa deve estar com suas equipes preparadas para oferecer aos clientes as melhores experiências. Quando isto ocorre o cliente se sente prestigiado e amparado, aí ele compra! E se ele fica satisfeito ele volta, compra mais e recomenda para todos, inclusive nas redes sociais.
Boas compras!
Fulvio Ferreira - Presidente da CDL Uberaba
Empresário, palestrante e consultor em comércio varejista.
www.fulvioferreira.com.br