Competências para liderar

As empresas exigem cada vez mais competência de seus profissionais, porque reconhecem que pessoas fazem a diferença nos momentos cruciais de mudança. Mas, afinal, o que é competência? Competência é a reunião de um conjunto de conhecimentos (saber), habilidades (saber fazer) e atitudes (querer fazer)

04/06/2012

Cliente Espião

O que é e quando Usar: Uma pesquisa que avalia a percepção de seus clientes em relação à sua empresa. Um profissional disfarçado visita o estabelecimento e, agindo como um consumidor comum, observa, simula e até realiza compras, verificando todos os pontos positivos e negativos da empresa. Cli

01/06/2012

Como lidar com Vendedores de Alto Desempenho

Vendedores de Alto Desempenho: todo profissional de vendas deseja chegar nesta categoria. Através de seus resultados diferenciados, poderá obter uma remuneração atrativa e passará a ser ainda mais valorizado no mercado. E toda organização deseja que sua equipe seja de alto desempenho, pois assim, os

31/05/2012

Memorial do Comércio

A CDL lançou, oficialmente, o Memorial do Comércio. A criação reunirá um acervo que retrata a história do comércio na Cidade de Uberaba. A história do município está intimamente ligada ao comércio, isto é, em linhas gerais, a partir das primeiras casas no vilarejo que deu início à Uberaba, já exi

24/05/2012

Obras no Centro

Finalmente aquilo que foi avisado há muitos meses aconteceu:  as obras do Projeto Água Viva chegaram no centro da Cidade de Uberaba. E trouxeram em seu bojo profundas modificações no trânsito e no dia-a-dia de milhares de pessoas. Cerca de 20 vias foram diretamente atingidas. Umas perderam por

21/05/2012

Período de Férias

Atenção Lojistas! O Empregado não pode vender mais que 10 (dez) dias do período de suas férias. A Constituição Federal e a Consolidação das Leis do Trabalho asseguram aos trabalhadores o gozo de férias anuais remuneradas, com pelo menos 1/3 a mais do que o salário normal. Em regra, as férias d

15/05/2012

Dia das Mães

Neste domingo, o segundo do mês, será comemorado o Dia das Mães. É uma data importantíssima, tanto sob o aspecto afetivo quanto pelo comercial. Vale lembrar que todos temos ou tivemos mãe. E vale lembrar também que muitos de nós tem várias mães. Além da mãe que gerou, a mãe que criou, a mãe que

12/05/2012

Storytelling, uma inovação para chamar de sua?

Nos últimos cinco anos, palavras como 'storytelling' e 'transmedia' têm pipocado cada vez mais na mídia internacional, nos comitês executivos, nos briefing corporativos, nos argumentos de vendas... e diz que tudo começou pelos relatórios de tendências. Será? O storytelling em si certamente não é

10/05/2012

Publicidade Digital. É hora de amadurecer

A publicidade online no Brasil caminha para se consolidar como a segunda maior em participação no bolo publicitário, atrás apenas da televisão aberta e à frente de meios importantes, como TV por Assinatura, Jornais e Revistas, conforme informou esta semana o IAB Brasil. O tamanho do mercado, de

07/05/2012

Terceiro Shopping

Na última semana mais um shopping foi lançado em Uberaba. Este terá características diferentes e será construído às margens da BR 050. Desde então, a pergunta que eu mais ouço é se Uberaba tem porte, tem estrutura para três shoppings. Segundo a NRF, Federação Nacional do Comércio dos Estados Un

04/05/2012