Construindo resultados superiores

Após deixar de lustrar os bancos escolares, quase sempre estamos tão preparados para a vida profissional quanto uma barata para dançar tango. Notas altas na escola não são necessariamente sinônimas de sucesso profissional. Na vida, não somos medidos pelo que sabemos, mas sim pelo que fazemos com o q

11/07/2012

Tempo

Dias atrás eu estava numa grande loja, destas de rede e pude acompanhar a grande insatisfação de um cliente com o atendimento que havia recebido. Após passar pelo Caixa o cliente foi obrigado a enfrentar outra fila para refazer um cupom fiscal porque a operadora do caixa havia cometido um erro. Ele

04/07/2012

Permita-se sonhar

Viver sem permitir-se sonhar é se submeter a uma existência de pesadelos. É se contentar em ser micro quando se poderia ousar ser macro. Não há nada de errado com quem é "pé no chão". O pecado está em não dar asas à imaginação - "O homem é do tamanho do seu sonho" - conforme concluiu, o imortal poet

04/07/2012

O PDV como mídia

É no ponto de venda que todo esforço de marketing frutifica. Um grande número de empresas não dispõe de recursos necessários para realizar uma eficiente distribuição, que justifique a utilização da mídia tradicional. A estratégia de divulgação com maior retorno dos investimentos tem sido a concentra

02/07/2012

Como transformar sonhos em realidade

Uma das grandes diferenças entre os seres humanos e os animais é que nascemos com capacidades muito além do que precisamos para sobreviver. Somos todos superdotados, porém, nossas capacidades cerebrais são subutilizadas muitas vezes. O seu inconsciente não é nenhum bobo. Se você sonhou com algo, é p

29/06/2012

Chave

Amanhã, dia 29 de junho, será comemorado pela Igreja Católica o Dia de São Pedro. Ele foi amigo de Jesus, um dos apóstolos e, segundo a poética e quase lúdica história, é o santo de detém a Chave do Céu! Vários de nós aprendemos que após a morte será exatamente São Pedro que vai nos receber no céu

28/06/2012

Incubadora de Talentos

Podemos contar com três certezas na vida. A primeira delas é a de que nascermos, a segunda é a de que vamos morrer e a terceira é a de que, querendo ou não, tudo vai mudar. Destes fatos e suas consequências não há como fugir. Temos que encarar a realidade de que acordamos a cada manhã com a dádiva d

15/06/2012

Memorial do Comércio

Na próxima segunda-feira, dia 18 de junho, a partir das 20h,  a CDL vai inaugurar o Memorial do Comércio. Será um espaço para permanente visitação na Sede da CDL, próximo ao Estádio Uberabão. A palavra "memorial" significa, entre outros, lembranças, memória, memorável. E reside exatamente aí o prin

13/06/2012

A comunicação que as empresas valorizam

Especialistas afirmam que 60% dos problemas das organizações são oriundos de falhas na comunicação. Comunicação vem do latim Communicare, que significa "pôr em comum", "entrar em relação com". A Comunicação é o processo de emissão e retorno de informação. Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta

13/06/2012

Felicidade e competência não se terceiriza

A terceirização se revela como uma das alternativas para se obter uma maior produtividade quando o objetivo é produzir mais com menos. Porém, quando o propósito é ser mais feliz ou aumentar a competência, a terceirização parece não ser o melhor caminho. A felicidade e a competência começam dentro de

11/06/2012