Envolvimento

Me perguntaram estes dias se eu achava que o tão falado início de recuperação financeira previsto para o segundo semestre poderia vir antes, ainda no primeiro semestre. Respondi que sim desde que houvesse ação como aquela. Explico. Era segunda-feira de Carnaval e eu estava junto com dois corretor

23/03/2017

Dia Mundial do Consumidor

Dia 15 de março, para setor empresarial, especialmente para o setor lojista, é uma data muito especial. No dia 15 de março, em todo o mundo, rendemos homenagens ao cliente, que é a nossa principal razão de existir. Um dos principais ganhos, uma das principais conquistas de todos nós, porque todos

15/03/2017

Dar poder ao vendedor: o impacto no sucesso

O tempo dos bons vendedores acabou. Pode ser que você ainda tenha um ou outro coringa dentro de sua loja, mas sem dúvida, uma das grandes dificuldades do varejo hoje é sobretudo a qualidade de sua mão de obra naquele que é o mais importante ponto-de-contato entre sua marca e seu cliente, o vendedor

13/03/2017

Dia das Mulheres

Recebi por whatsapp um vídeo muito interessante, além de engraçado. Nele os humoristas, dois consagrados goianos, começaram a esquete com um empresário conversando com a esposa, na correria, sem tempo e sem paciência para ela. Na sequência da cena aparece a morte que veio para levá-lo. O empresário

10/03/2017

Aniversário

{{ galeria('galeria_1157') }} Certa vez, quando eu era criança, perguntei aos meus pais se eu podia faltar a aula no dia do meu aniversário. Didaticamente responderam que não e foram mais além. Aniversário é uma data que se lembra o nascimento e, se puder, com comemoração. Meu pai acrescentou: n

01/03/2017

Afiando o machado

Em verdade o ano mal começou e já estamos no Carnaval. Muitos, neste período, vão viajar outros descansar em casa e alguns vão afiar o machado. Feriados são sempre bem-vindos. É um momento para esticar o fim de semana e criar "mini férias". Talvez o sub consciente diga oba, agora sim dá para desc

23/02/2017

Bom senso

Dados do Sebrae apontam que quase 70% dos empregos formais são gerados e mantidos pelas micro e pequenas empresas. É o mesmo que olhar para dez pessoas empregadas e ter a certeza que praticamente sete estão ligadas a algum tipo de micro e pequena empresa. Estas empresas, que são maioria, não tem

15/02/2017

Carnaval: 4 dicas para você arrasar nas vendas

Segundo o Ministério do Turismo, em 2016, cerca de 6,6 milhões de turistas viajaram pelo País durante o feriado de carnaval. Entre os gastos com transporte, hospedagem, alimentação e lazer, o Governo calculou que houve um acréscimo de mais de R$6 bilhões à economia nacional. Diante desses bons núm

03/02/2017

Proatividade

Dados estatísticos e pesquisas demonstraram nos últimos dias que o Brasil já tem mais de doze milhões e meio de desempregados. Vou repetir, doze milhoes e meio de desempregados. Para quem não é do meio surgem algumas dúvidas: Como se chega a este número? Isto equivale a quantos por cento da pop

02/02/2017

Saber negociar

Fui abordado por um velho conhecido que desabafou comigo sobre a conduta de uma vendedora. Ele que foi comprar um relógio se surpreendeu ao não receber desconto para pagamento à vista. É claro que todas as empresas devem ter suas regras e regulamentos. É claro que todos os vendedores devem conhec

26/01/2017