Seja feliz!

Numa recente viagem para atender um cliente eu cheguei bem cedo na cidade. Tomava um café numa padaria, perto das sete horas e distraído com vagos pensamentos quando ouvi ao meu lado um diálogo. Uma das pessoas reclamava do transporte público e mostrou ao outro o quanto os ônibus estavam cheios. "Ve

23/05/2018

Qual é o limite?

A Química nos ensina que a água muda de estado próximo a determinadas temperaturas. Muito próximo de 0 grau a água passa do estado líquido para o estado sólido. E próximo dos 100 graus Celsius a água deixa de ser líquida e se transforma em vapor. Todos os dias nos deparamos com situações, especialm

18/05/2018

As consequências das feiras itinerantes

As feiras itinerantes são eventos temporários, que reúnem um grande número de expositores provenientes de diversas cidades, que se instalam em outros municípios, a fim de comercializar os seus produtos com preços consideravelmente mais vantajosos em comparação àqueles obtidos no comércio local. Ness

15/05/2018

Dia das Mães

No próximo domingo em todo o Brasil se comemora o Dia das Mães. Ao contrário do que muita gente pensa esta data não foi criada pelo comércio ou pela indústria para se vender mais, o Dia das Mães foi instituído para que oficialmente houvesse uma data para se prestar homenagens às mães. Com o passar

09/05/2018

Não tenha dó do dinheiro do cliente!

Recentemente eu estava numa Feira Gastronômica no Norte de Minas. Em determinada barraca escolhi um produto e o entreguei à vendedora que o embalou e me devolveu. Achei estranho mas peguei a sacola, olhei para ela e disse: não tenha dó do dinheiro do cliente. Imediatamente ela me perguntou: “Como

02/05/2018

Trabalho e iniciativa

Na semana passada quando eu me dirigia para fazer um treinamento com a equipe de vendas de uma empresa localizada num Distrito Industrial da cidade me deparei com algo inusitado: um senhor de aproximadamente 50 anos subia um morro de uma avenida, sentido saída da cidade, empurrando uma bicicleta com

25/04/2018

Tiradentes

No próximo sábado celebraremos mais um feriado. Dia de lazer, dia de descanso, dia de curtir. Muitas pessoas, em verdade, estão reclamando, não queriam o feriado. Não queriam que o feriado caísse no sábado; deveria ser na sexta para que o fim de semana fosse maior uma vez que a maioria esmagadora

18/04/2018

Cheirinho bom!

Quando criança, enquanto me arrumava para ir à escola, ficava me deliciando com o cheiro da comida preparada para o almoço. Aquele cheiro que invadia parte da casa era delicioso. Aguçava a fome e inspirava a comer mais. Entretanto não era sempre assim. Às vezes, mesmo com o cheiro fazendo sua parte

11/04/2018

Cobrança x recuperação de crédito: entenda as diferenças

Na hora de solicitar o pagamento de uma dívida vencida, seja de fornecedores ou clientes, é preciso estar preparado para lidar com as situações que podem surgir, principalmente as constrangedoras. O primeiro passo para fazer isso da melhor maneira é entender a diferença entre a cobrança e a recupera

09/04/2018

O que faz o comércio?

Feriados prolongados como o que vivemos na última semana por ocasião da Páscoa são boas oportunidades para se demonstrar a importância do comércio. Em que pese a relevância capital da Sexta-Feira da Paixão há muitas empresas, especialmente nos grandes centros, que abrem suas portas. Quantas e quan

06/04/2018