Uma leitura para agregar seu dia

Atitude

Existe uma história antiga mas que circula com muito vigor entre os vendedores e ela, apesar de simples, é muito profunda e abre espaços para reflexões. Conta a história que certo fabricante de calçados contratou um vendedor para explorar uma nova região. Este vendedor chegou lá, observou a cidade

25/10/2019

Sorrisos

Me perguntaram estes dias: Fúlvio, se você pudesse escolher apenas uma característica positiva para a sua equipe, qual delas você optaria? Qualquer empreendedor, qualquer gerente ou líder de equipe sabe muito bem que todo vendedor, que todo atendente enfim, que todas as equipes precisam de capacit

18/10/2019

Dia das Crianças

Estamos em plena Semana das Crianças, tempo de alegria, de atividades e confraternizações. As escolas promovem atividades especiais recheadas de jogos e brincadeiras. As instituições organizam eventos e lanches regados a muita alegria. Em casa, as crianças escolhem seus presentes e os pedem aos pai

09/10/2019

Competência e sorrisos!

Competência e sorrisos!

06/09/2019

Desatando as amarras que travam o desenvolvimento do varejo

Novos rumos

16/08/2019

Ainda dá tempo!

Agosto chegou

09/08/2019

Dia do Vovô e da Vovó

Dia dos Avós

26/07/2019

Desculpas

O local: uma churrascaria. O tempo: um almoço de negócios. As pessoas: dois clientes e uma atendente. Na última semana, durante um animado almoço de negócios, eu, após a refeição, pedi a conta para um garçom. Em pouco tempo chegou uma simpática atendente para oficialmente receber o pedido da cont

15/07/2019

Garrafinha de sabão

No mundo empresarial é recorrente ouvirmos a expressão “custo é igual a unha, tem que cortar sempre.” Realmente numa empresa, de qualquer porte, os gestores precisam estar atentos aos custos. A vigilância deve ser constante porque, se descuidar, os custos fixos e variáveis quebram qualquer estabelec

06/06/2019