Uma leitura para agregar seu dia

Black Friday

Black Friday é um evento comercial que surgiu nos Estados Unidos e ocorre sempre na quarta sexta-feira do mês de novembro, após o feriado nacional do Dia de Ação de Graças.A promoção das vendas, em verdade, começava às 18 horas da quinta-feira que era feriado e durava até o final do dia seguinte. Co

27/11/2020

Feriados

O último domingo, revestido de "dia das eleições", em que pese poucas pessoas terem se lembrado, foi feriado. Que beleza... !Na próxima sexta-feira, em alguns municípios, também será feriado. Que beleza! Todos vamos descansar, passear, curtir, enfim, aproveitar.Mas ao menos sabemos o motivo destes r

18/11/2020

Atendimento para a Melhor Idade

Em que pese a pandemia e o distanciamento social o fato é que todos estamos saindo e consumindo, circulando e comprando. As medidas protetivas estão para todos os lados; encontramos álcool em gel em todos os estabelecimentos, barreiras físicas distanciando atendentes dos clientes, núm

06/11/2020

O que você faz no seu trabalho?

Eu tenho uma amiga, muito animada e extrovertida, que é servidora pública, ela trabalha na Prefeitura, na recepção do atendimento ao público. O serviço dela é encaminhar as pessoas para os guichês de atendimento de acordo com as suas necessidades. Existe alguma semelhança entre o serviço dela e a f

23/10/2020

Você já calçou as minhas sandálias?

É muito comum pessoas criticarem outras. Apontarem o dedo e fazerem juízos de valores e julgamentos. E não raro isso acontece com pessoas próximas, com conhecidos, colegas de trabalho, amigos e até com familiares. Os julgamentos surgem, na maioria das vezes, porque os julgados não fizeram o que o

15/10/2020

CNDL, um compromisso de 60 anos

O que leva um grupo de lojistas a se unir para criar um clube ou uma entidade? Certamente, a vontade de crescer, de fortalecer seus ideais e de buscar soluções para os desafios comuns. Foi com esse espírito de união de forças que nasceu a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, que complet

08/10/2020

Dia das Crianças

FÚLVIO FERREIRA Em breve será comemorado o Dia das Crianças. Ser criança é ser pureza, é ser alegria e é ser bondade. Felizes aqueles adultos que reconhecem a beleza da fase da vida que é ser criança. O Dia das Crianças foi criado no Brasil antes de ser comemorado no restante do mundo. A idéia f

08/10/2020

Confira 7 dicas para organizar sua vitrine e aumente suas vendas

Fonte: FCDL-MG A vitrine de uma loja é um dos principais recursos de comunicação do varejo. Ela é o convite para que o potencial cliente entre e conheça todos seus produtos e tudo o que você tem a oferecer. Não é à toa que uma pesquisa realizada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas

05/10/2020

O cliente é rei!

Sabe de uma coisa?Tem hora que me dá vontade de perder um pouco a linha.Explico: a pandemia trouxe o fechamento temporário de muitas empresas; a reabertura foi gradual com barreira física na porta, limitação de pessoas no interior etc etc.Isso ocorreu com todos os segmentos, inclusive com os bancos

01/10/2020